
出張修理のガラス屋の主なサービスは「出張修理」です。
従来のガラス修理の流れは問屋へのガラスの発注から始まるとても時間がかかるものでした。
その為、割れたガラスはそのままにしておくしかなく、ガラス片による怪我などの二次災害の問題があったのです。
そこで、1日も早くガラスを交換したいというお客様の声を受けて、出張修理のガラス屋ではガラスを在庫として確保する選択をしました。
それによって、硝子の問い合わせを頂いてから即対応が可能になりました。
今まで、金物屋さんでは硝子の在庫を持つという習慣がありませんでしたので、この業界にも大きな変化がやってきたといえるでしょう。
ガラス修理を依頼される際に、いくつか注意して頂きたい点がありますので、繰り返しご説明します。
「夜間料金」の時間帯は夜間料金が別途かかります。
深夜・早朝帯にあたる午後8時から翌朝8時までの時間帯は、夜間作業時間となりますので、別途夜間料金が6,300円かかりますのでご了承下さい。
また、コールセンターにて皆さんにお伝えするのは概算料金です。
稀にコールスタッフが伺った内容と異なるガラスのタイプであったり、サイズが異なっていたり、実際には高所作業となるケースも見られます。
この場合は現場での正確なお見積もり金額が正しい作業料となりますのでご了承下さい。
なるべく概算お見積もりにて正確な料金をお伝えしたいと思っておりますので、コールセンターのスタッフからの質問には正確にお答えくださいませ。
特に難しい質問はありません。「ガラスの表面は凸凹か」といった内容のものになります。

ガラス屋さんでは現場でのお支払いは現金のほかに各種クレジットカードによるお支払いにも対応しています。
ガラスのトラブルは突然起こるケースが多く、どうしても持ち合わせが無いという方も少なくありません。
そういった際にはクレジット払いが大変便利ですので是非ともご活用下さい。
但し、クレジット支払いに対応している地域は一部となっておりますので、必ずクレジット支払いをご希望の方は事前にコールセンターのスタッフまでその旨をお伝え下さい。
お困りの現場がクレジット払いに対応している地域かどうかを確認し、すぐにお知らせ致します。

出張修理のガラス屋さんはコールセンターにて24時間365日体制での受付をしています。
深夜帯での硝子のトラブルにお困りの方、早朝のご自宅での硝子のトラブルにお困りの方。ご安心下さい。
どんな時間でもガラス屋コールセンターは皆さんからのお問い合わせを受け付けております。
硝子は割れてしまったら非常に危険な凶器となります。
なるべく早め早めの処理をされるのが一番です。
ですので、なるべく気付いた時にはすぐにコールセンターまでご相談下さい。
まずは硝子のコールセンタースタッフが皆さんのお困りの現場について伺い、概算のお見積もりをその場でお伝えします。
それでご納得いただけましたら、改めてのご依頼をお願い致します。
ご依頼をいただけましたら、最も現場に近い場所を巡回しているスタッフをすぐに現場へと派遣致します。
